'सोचा था TATA खरीदेंगे तो सुधर जाएगी Air India' टूटी सीट पर सफर करने के बाद Shivraj Singh Chouhan ने जताया दर्द

Shivraj Singh Chouhan on Air India: भारतीय घरेलू विमान सेवाएं जिस तेजी से बढ़ रही हैं, उस तेजी से उनमें सुविधाएं बढ़ाने को लेकर एयरलाइंस कंपनियों का ध्यान नहीं है. आपको यदा-कदा सोशल मीडिया पर फ्लाइट में होने वाली परेशानियों की शिकायत करते पैसेंजर दिखाई दे जाएंगे, लेकिन शायद ही एयरलाइंस कंपनियों के कान पर कभी जूं रेंगती है. एयरलाइंस कंपनियों की इस लापरवाही से शनिवार को केंद्रीय कृषि मंत्री शिवराज सिंह चौहान को भी जूझना पड़ा, जिन्हें भोपाल से दिल्ली तक एअर इंडिया (Air India Bhopal Dehi Flight) में टूटी सीट पर बैठकर सफर करना पड़ा है. शिवराज सिंह चौहान ने इस बात का दर्द सोशल मीडिया पर जताया, जिसमें उन्होंने रतन टाटा (Ratan Tata) को भी याद करते हुए कहा कि उन्होंने सोचा था टाटा के खरीदने पर एअर इंडिया की सेवाएं बेहतर हो जाएंगी, लेकिन ये मेरा भ्रम निकला. एअर इंडिया ने बाद में शिवराज सिंह चौहान से इस परेशानी के लिए माफी मांगी है.

'खराब सीट थी तो आवंटित क्यों की?'
शिवराज सिंह चौहान ने एक्स (पहले ट्विटर) पर लिखा,'पूसा में किसान मेले का उद्घाटन करने के लिए मुझे आज भोपाल से दिल्ली आना था. एअर इंडिया की फ्लाइट नंबर AI436 में मैंने टिकट बुक कराया था. मुझे सीट नंबर 8C आवंटित की गई. मैं जाकर सीट पर बैठा, सीट टूटी और अंदर धंसी हुई थी. बैठना तकलीफदायक था. जब मैंने विमानकर्मियों से पूछा कि खराब सीट थी तो आवंटित क्यों की? उन्होंने बताया कि प्रबंधन को पहले सूचित कर दिया था कि ये सीट ठीक नहीं है, इसका टिकट नहीं बेचना चाहिए. ऐसी एक नहीं और भी सीटें हैं.'

'पूरा पैसा लेकर ऐसी सीट पर बैठाना अनैतिक है'
शिवराज ने आगे लिखा,'मेरे सहयात्रियों ने मुझसे उनके साथ सीट बदलकर अच्छी सीट पर बैठने का बहुत आग्रह किया, लेकिन मैं अपने लिए किसी और मित्र को तकलीफ क्यों दूं. मैंने फैसला किया कि मैं इसी सीट पर बैठकर अपनी यात्रा पूरी करूंगा. मेरी धारणा थी कि टाटा प्रबंधन के हाथ में लेने के बाद एयर इंडिया की सेवा बेहतर हुई होगी, लेकिन ये मेरा भ्रम निकला. मुझे बैठने में कष्ट की चिंता नहीं है. लेकिन यात्रियों से पूरा पैसा वसूलने के बाद उन्हें खराब और कष्टदायक सीट पर बैठाना अनैतिक है. क्या ये यात्रियों के साथ धोखा नहीं है? क्या आगे किसी यात्री को ऐसा कष्ट न हो, इसके लिए एयर इंडिया प्रबंधन कदम उठाएगा या यात्रियों की जल्दी पहुंचने की मजबूरी का फायदा उठाता रहेगा?'

एअर इंडिया ने मांगी परेशानी के लिए माफी
केंद्रीय मंत्री और तीन बार मध्य प्रदेश के मुख्यमंत्री रह चुके वरिष्ठ भाजपा नेता के परेशानी जताते ही एअर इंडिया मैनेजमेंट एक्टिव हो गया. तत्काल उनसे इस परेशानी के लिए माफी मांगी गई. एअर इंडिया प्रवक्ता ने मीडिया से कहा,'केंद्रीय मंत्री शिवराज सिंह चौहान को उनकी भोपाल से दिल्ली की फ्लाइट में हुई परेशानी के लिए एअर इंडिया को बेहद खेद है. यह उस सेवा के मानक को नहीं दिखाता है, जिसे हम अपने मेहमानों को प्रदान करने का प्रयास करते हैं. हम इस मामले की गहन जांच कर रहे हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि ऐसी घटनाएं दोबारा न हों.' 

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